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ServicePro, gagnez en réactivité, offrez de la tranquillité !

  • Planifiez vos interventions en visualisant l'état de votre parc de chaudières en temps réel
  • Evitez les déplacements inutiles avec le diagnostic à distance
  • Fidélisez vos clients, en devenant dans la durée, leur contact unique, prévenant et réactif
Commencez avec ServicePro !

ServicePro – Le site Internet et l’application qui facilitent votre quotidien !

ServicePro, c'est un site Internet et une application mobile Android et iOS, conçus pour le suivi et le maintien d’un parc de chaudières connectées Saunier Duval.

Ce service est proposé en option avec MiGo.

Pour vous connecter, rien de plus simple. Vous utilisez vos identifiants Espace Pro !

Vous n'avez pas encore vos accès à l'Espace PRO ? Enregistrez-vous ici.

Planifiez vos interventions et gagnez en réactivité !

  • Vous visualisez en un coup d'oeil l'état de votre parc de chaudières connectées
  • Vous recevez une notification en cas de dysfonctionnement sur l'une de vos chaudières sous contrat. Vous contactez ainsi vos clients pour convenir d'un rendez-vous, avant même qu'ils ne se rendent compte de la panne

Evitez les déplacements inutiles :

  • Avec la traduction du code défaut et le diagnostic à distance, vous analysez en temps réel les principaux paramètres de la chaudière en défaut : température de départ / retour chauffage, niveau de la pression de l’eau, position de la vanne trois voies… Vous pouvez alors prévoir la bonne pièce de rechange, lors de votre intervention.
  • Ne vous déplacez plus pour modifier une plage horaire. Avec ServicePro, vous ajustez à la demande de vos clients, leur température ambiante.

Maitrisez votre parc :

Avec la fiche de contact interactive, vous accédez en un clic aux coordonnées complètes de vos clients. Vous accédez également, avec l’historique de maintenance, aux notes et aux photos de vos dernières interventions

ServicePro fonctionnent aussi avec les chaudières non connectées

Description des menus : Saunier Duval toujours à vos côtés !

Avec l'explication des différents menus, vous comprenez en un clic l'ensemble des réglages, statut de fonctionnement ou défaut de la chaudière, même si la chaudière n’est pas connectée à un MiGo.

Une documentation technique, toujours à portée de main :

Toujours depuis votre smartphone, vous accédez aux différentes notices produits (utilisateur et installateur), pour vous guider dans la maintenance de la chaudière.

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