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Des conseils adaptés à votre demande

Notre équipe de conseillers est divisée en plusieurs niveaux d’expertise :

  • Les conseillers techniques de niveau 1 et 2 et les formateurs techniques Académie seront vos premiers interlocuteurs. D’un niveau d’expertise déjà élevé, ils sauront répondre à vos questions et vous aider à résoudre votre problème.
  • Si toutefois votre situation est particulièrement compliquée, impliquant des répercussions légales et/ou necéssitant des compétences élevés en ingénierie, votre requête sera transférée à des conseillers techniques régionaux, des spécialistes qui possèdent en plus une connaissance terrain.

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