FAQ MiGo Link

1. Le logement du client doit être équipé d’une connexion Wi-Fi 2.4 GHz

2. Le client doit télécharger l’application MiGo Link sur son smartphone

3. Le smartphone du client doit être connecté au Wi-Fi du logement

4. Si le client a un iPhone : l’application Apple Maison doit être installée et configurée sur l’iPhone ou l’iPad du client

5. Si le client a un iPhone : l’application Apple Maison ne doit pas contenir d’autre passerelle (pont) appelée « MiGo Link »

Compatibilité datant du 21/04/2023 (ces chiffres peuvent varier suite aux mises à jour de l'application) :

Compatibilité iPhone : iOS 13.0 ou version ultérieure

Compatibilité Android : Android 5.0 ou version ultérieure

1. Autoriser l'accès à l'appareil photo de votre smartphone

2. Si le scan ne marche pas, essayer de taper le numéro de série de la passerelle à la main.

Pour que la mise en service de votre passerelle de connectivité Wi-Fi MiGo Link fonctionne, la connexion Wi-Fi du logement doit être en 2.4 GHz, voici quelques moyens de s'assurer de la bonne fréquence internet :

1. Vérifiez directement sur le nom de votre Wi-Fi (Ex : "Freebox Exemple 2.4")

2. Vérifiez sur les paramètres de votre box internet ou appelez votre fournisseur internet pour connaître l'information

Pour gérer vos modes de chauffage sur votre application MiGo Link :

1. Ouvrez votre application

2. Cliquez sur l'icône en haut à gauche de votre page d'accueil

3. Choisissez le mode de fonctionnement souhaité : programmation, manuel ou arrêt

4. Cliquez sur paramétrer

Pour activer le mode absent sur votre application MiGo Link :

1. Ouvrez votre application

2. Cliquez sur l'icône présentant les 3 points en bas de votre page d'accueil

3. Cliquez sur "Activer le mode Absent"

3. Pour quitter le mode absent, cliquez sur "Annuler"

Pour suivre vos consommations sur votre application MiGo Link :

1. Ouvrez votre application

2. Cliquez sur l'icône informations en bas à droite

Vos consommations seront affichées par jour, semaine, mois ou année

Pour modifier vos programmes horaires chauffage sur votre application MiGo Link :

1. Ouvrez votre application

2. Cliquez sur l'icône paramètres en bas a gauche

3. Cliquez sur "régulateur"

4. Cliquez sur "chauffage" puis sur "programme hebdomadaire"

5. Cliquez sur un jour puis sur une plage horaire

6. modifiez les informations comme vous le souhaitez en cliquant sur "ajouter une plage horaire"

7. Cliquez sur "enregistrer" en haut à droite avant de quitter la page

Les modes de chauffage disponibles sur votre application MiGo Link sont :

- Mode programmation: permet de mettre en place des plages horaires de chauffage

- Mode manuel: maintiens une température de chauffage fixe. Pas de programmation horaire possible.

- Mode arrêt: correspond au mode été, le chauffage est coupé mais pas l'eau chaude sanitaire

1. Dans votre application MiGo Link, cliquez sur "se connecter"

2. Cliquez sur "réinitialiser le mot de passe"

2. Entrez l'adresse e-mail reliée à votre compte.

3. Vous allez recevoir un e-mail - ouvrez l'e-mail

4. Créez un nouveau mot de passe

5. Votre mot de passe a été réinitialisé. Connectez vous à nouveau avec votre nouveau mot de passe

L'application MiGo Link est dédiée au pilotage d'un générateur connecté Saunier Duval, les principales fonctions sont :

1. Dérogation des consignes chauffage et rafraichissement

2. Gestion des programmations horaires

3. Paramétrage du mode manuel / programmation / arrêt

4. Mode absence

5. Suivi des consommations

6. Alerte en cas de panne

Vous voulez en savoir plus? Cliquez ici MiGo Link

Toutes les installations Saunier Duval sont compatibles avec l'application MiGo Link à condition d'être équipés d'un régulateur connecté MiGo Select ou connectable MiPro Sense / MiSet / Exacontrol Select ainsi que de la passerelle de connectivité Wi-Fi MiGo Link.