MiGo Xpert : la tranquillité d’un chauffage connecté !
MiGo Xpert est un site Internet et une application mobile Android et iOS, conçus pour le suivi et le maintien d’un parc de générateurs connectés Saunier Duval.
Ce service est proposé en option avec le régulateur connecté MiGo et les régulateurs connectables MiSet et MiPro Sense, quand ils sont raccordés à une passerelle de connectivité Wi-Fi MiLink V3.
Des professionnels réactifs
Avec MiGo Xpert, les professionnels SAV visualisent en un coup d'œil et en temps réel l'état de votre générateur connecté.
Ils reçoivent également une notification en cas de dysfonctionnement sur votre générateur. Ils peuvent ainsi vous contacter pour convenir d’un rendez-vous, avant même que vous n’ayez eu connaissance de la panne.
Une intervention efficace
Avec MiGo Xpert, les professionnels SAV diagnostiquent à distance votre générateur connecté et analysent en temps réel ses principaux paramètres : température de départ / retour chauffage, niveau de la pression de l’eau… Ils peuvent alors prévoir la bonne pièce de rechange pour intervenir sur votre générateur et minimisent alors le nombre d’interventions. Vous bénéficiez donc d’un service rapide et efficace et retrouvant un générateur fonctionnel dès la première intervention de votre SAV.
Une gestion à distance de vos plages horaires
Si vous souhaitez modifier les plages horaires de chauffage ou d’eau chaude sanitaire de votre logement, il n’est plus nécessaire de planifier un rendez-vous avec votre professionnel SAV. En effet, grâce à MiGo Xpert, le professionnel peut ajuster la température ambiante de votre logement à distance.
Assistance chauffage et rafraîchissement connectée
L'assistance en connectivité permet de profiter de tous les avantages et des fonctionnalités offertes par nos solutions de chauffage et de rafraîchissement.