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Dépannez votre pompe à chaleur avec nos partenaires agréés Saunier Duval

  • Diagnostic et dépannage rapides
  • 1500 partenaires partout en France
  • Certifiés RGE et QualiPAC
  • Pièces de rechange disponibles 15 ans*
Devis gratuit

Des "pros" sélectionnés pour vous

  • Diagnostic et dépannage rapides
  • Certifiés RGE, QualiPAC
  • Plus de 1500 professionnels agréés
  • Connaissance approfondie de nos produits
  • Conseils et suivi par des experts chauffagistes

Votre pompe à chaleur est en panne ?

  • Réponse à votre urgence sous 48h
  • Visite de nos partenaires à votre domicile
  • Diagnostic et réparation par des experts certifiés sur nos pompe à chaleur
  • Pièces de rechanges disponibles minimum 15 ans après la fin de fabrication du produit*

Garantie constructeur

  • Jusqu’à 5 ans de garantie*
  • 100% des produits testés dans notre usine à Nantes*
  • Fourniture gratuite des pièces en cas de produit défectueux
  • Conditions par produit définies dans la Carte de Garantie

Obtenez votre devis en 4 étapes

Votre demande est transmise instantanément à un de nos partenaires qualifié et formé, proche de chez vous.

Un professionnel prend contact avec vous pour vous conseiller et déterminer votre besoin.

Vous recevez un devis gratuit et sans engagement avec votre offre et votre tarif personnalisés.

Votre pompe à chaleur est réparée à votre domicile, le jour de votre choix.

Trouver un Pro

Gagnez du temps et contactez directement un de nos chauffagistes expérimentés proche de chez vous. Nos Partenaires Fil Rouge sont agréés par la marque et disposent des qualifications professionnelles et techniques nécessaires pour l’exercice de leur métier.

Service client

Besoin d’un renseignement technique ? Saunier Duval pense à vous et vous accompagne avec une assistance technique dédiée pour répondre à vos questions ?Contactez-nous au 09 74 75 02 75 de lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Documentation

Avez-vous besoin d’information sur votre produit ? Recherchez-vous la notice d’utilisation ? Retrouvez toutes les brochures et notices des nouveaux et anciens produits Saunier Duval.

Pourquoi Saunier Duval ?

Des "pros" sélectionnés pour vous

Nous travaillons en étroite collaboration avec des professionnels du chauffage, installateurs et services après-vente (SAV) agréés par la marque appelés "Partenaires Fil Rouge". Leurs connaissances, approfondies en matière de produits et solutions de chauffage Saunier Duval, sont la garantie d’un conseil avisé. Nos partenaires certifiés QualiPAC et RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) possèdent les compétences et qualification pour l’exercice de leur métier. De plus, ils sont engagés à faire les meilleurs efforts pour garantir votre satisfaction. C'est toute cette expertise que nous mettons à votre disposition.

Votre pompe à chaleur est en panne ?

Un de nos expert Fil Rouge proche de chez vous vous contactera rapidement dans les 48h. Un rendez-vous sera organisé à votre domicile pour le diagnostic de votre pompe à chaleur. Nos experts qualifiés et certifiés Saunier Duval sont engagés à vous proposer la meilleure solution avec un prix compétitif pour assurer votre confort. De plus, nos pièces de rechange sont commercialisées pendant une durée minimum de 15 ans après la fin de fabrication du produit.

Garantie Constructeur

En tant que fabricant, Saunier Duval offre une « Garantie Constructeur » aux utilisateurs. Elle couvre le remplacement des pièces reconnues défectueuses, à l’exclusion des frais de main d’œuvre et de déplacement. La durée et les conditions accordées pour chaque produit sont spécifiquement définies dans la Carte de Garantie livrée avec le produit concerné. En plus de cela, 100% de nos produits reçoivent un ensemble de tests dans notre usine à Nantes, labélisée « Vitrine Industriel du Futur ». Important : les produits doivent être neufs et installés par un professionnelselon la réglementation en vigueur et aux instructions de Saunier Duval.